Logotop

Как покупать?

КАК ПОКУПАТЬ ТОВАРЫ НАШЕГО МАГАЗИНА, ЕСЛИ ВЫ ИЗ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА:

Если Вы не из Санкт-Петербурга, читайте здесь...

Получить товары нашего магазина в Петербурге достаточно просто:

1. Вы оформляете заказ на сайте (регистрация на сайте для этого не нужна). На телефон, указанный при оформлении, приходит SMS Ваш заказ xxxxx на сумму xxxxx.xx руб. получен.

2. Мы уточняем наличие необходимых товаров в магазине, при необходимости заказываем их со склада. Формируем заказ.

3.1 Если Вы заказали товары с самовывозом из магазина на ул. Маршала Казакова, 35, дождитесь письма на эл. почту или SMS Статус Вашего заказа xxxxx изменен на "Готов к выдаче"  и приезжайте за заказом. Заказ будет ждать Вас 2 дня после отправки этого сообщения.

3.2 При заказе с курьерской доставкой или с доставкой в пункт выдачи заказов, при необходимости, мы позвоним Вам для согласования времени и деталей доставки. Затем мы передадим заказ в курьерскую службу . Вам лишь останется дождаться звонка от курьера или SMS из ПВЗ (в сообщении будет точный адрес пункта, режим его работы и телефон) и получить свой заказ.

КАК ПОКУПАТЬ ТОВАРЫ НАШЕГО МАГАЗИНА, ЕСЛИ ВЫ НЕ ИЗ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА:

Получить заказ из нашего магазина, находясь в другом регионе РФ совсем несложно:

1.  Вы оформляете заказ на сайте (регистрация на сайте для этого не нужна). На телефон, указанный при оформлении, приходит SMS Ваш заказ xxxxx на сумму xxxxx.xx руб. получен.

Внимательно отнеситесь к заполнению контактной информации (ФИО, адрес, эл.почта и телефон). На эл.почту придет информация по оплате заказа. А правильно указать индекс, адрес и ФИО необходимо для того, чтобы посылка добралась до получателя.  

2.  Мы уточняем наличие необходимых товаров в магазине, при необходимости заказываем их со склада. Формируем заказ.

3.1 Если Вы выбрали оплату с помощью Яндекс.Кассы, вы получите SMS  Статус Вашего заказа xxxxx изменен на "Ожидает оплаты"  и на эл.почту письмо с темой Информация для оплаты. Это означает, что Ваш заказ сформирован и ожидает оплаты в течение 24 часов. Для этого необходимо перейти по ссылке из письма и оплатить любым удобным способом. Принимаются банковские карты, электронные деньги, интернет-банкинг, наличные через терминал оплаты, деньги с баланса мобильного телефона и др. (Visa, Mastercard, Maestro, МИР, Яндекс.Деньги, WebMoney, QIWI Wallet, Сбербанк онлайн, Альфа-Клик, Интернет-банк Промсвязьбанка, MasterPass, Куппи.ру, КупиВкредит, Билайн, Мегафон, МТС, Comepay, Связной, Евросеть).

Это самый быстрый способ оплатить заказ дистанционно. Деньги зачисляются на наш счет мгновенно и мы сразу пускаем заказ в работу.

3.2 Если выбран способ оплаты "Оплата по счету через банк", то Вам на эл.почту будет направлено письмо со счетом. Это означает, что Ваш заказ сформирован и ожидает оплаты в течение 24 часов. После оплаты Вы ОБЯЗАТЕЛЬНО (!)  должны написать нам об этом или прислать копию платежного поручения с печатью банка. Обратите внимание на то, что для этого типа оплаты нам понадобятся Ваши ФИО и ИНН.

Обратите внимание на то, что денежный перевод может занять значительное время, в некоторых случаях- несколько дней. Сразу после поступления платежа на наш счет, мы пускаем заказ в работу.

4. В течение 1 рабочего дня после поступления платежа на наш счет, мы подготовим заказ к отправке (при необходимости свяжемся с Вами по телефону для уточнения адреса доставки или подходящего пункта выдачи) и передадим на Почту России или в транспортную компанию.

Отправление застраховано на полную стоимость заказа, т.е. в случае повреждения или потери посылки Почта России возместит ущерб в полном объеме. Но на нашей практике таких случаев не было, все посылки приходят в целости и сохранности.

5.  Далее вы получите на эл.почту письмо с трек-номером (РПО) отправления и сможете отследить движение своего заказа на сайте Почты России и в мобильном приложении или на сайте транспортной компании, если вы выбрали такой способ доставки.

6.1 (При доставке Почтой России) Когда посылка попадет в пункт назначения, вы можете, не дожидаясь извещения, прийти в свое почтовое отделение и, предъявив паспорт и трек-номер, получить свой заказ. Оплачивать на почте ничего не нужно, мы уже все оплатили.

Контрольные сроки доставки посылок можно посмотреть на сайте Почты России.

6.2 (При доставке транспортной компанией) Стоимость доставки до пункта выдачи рассчитывается автоматически при оформлении заказа. По прибытии груза в терминал, получатель может дополнительно заказать доставку до адреса в своем регионе (если ТК предоставляет такую услугу). Почитать подробнее о филиалах ТК в регионах, ознакомиться со сроками доставки и рассчитать ее стоимость можно здесь.

Статьи:

Почему мы не отправляем заказы с наложенным платежом?

Почему стоит выбрать наш магазин? Как понять, что мы не интернет-мошенники?

По техническим причинам магазин на Юноне временно не работает! Возобновление работы планируется на 28-30 июня.

Приносим извинения за доставленные неудобства!