Logotop

Как покупать?

КАК ПОКУПАТЬ ТОВАРЫ НАШЕГО МАГАЗИНА, ЕСЛИ ВЫ ИЗ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА?

Если Вы не из Санкт-Петербурга, читайте здесь...

Получить товары нашего магазина в Петербурге достаточно просто:

1. Вы оформляете заказ на сайте (регистрация на сайте для этого не нужна). На телефон, указанный при оформлении, приходит SMS Ваш заказ xxxxx на сумму xxxxx.xx руб. получен.

2. Мы уточняем наличие необходимых товаров в магазине, при необходимости заказываем их со склада. Формируем заказ.

3.1 Если Вы заказали товары с самовывозом из магазина на ул. Маршала Казакова, 29/2, дождитесь SMS Статус Вашего заказа xxxxx изменен на "Готов к выдаче"  и приезжайте за заказом. Заказ будет ждать Вас 3 дня после отправки этого сообщения.

3.2 При заказе с курьерской доставкой или с доставкой в пункт выдачи заказов, мы позвоним Вам для согласования времени и деталей доставки. После согласования Вы получите SMS Статус Вашего заказа xxxxx изменен на "Подтвержден". Затем мы передадим заказ в курьерскую службу и Вам лишь останется дождаться звонка от курьера или из ПВЗ и получить свой заказ.

ВИДЕОИНСТРУКЦИЯ "КАК ПОКУПАТЬ В НАШЕМ МАГАЗИНЕ, ЕСЛИ ВЫ ИЗ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА?"

КАК ПОКУПАТЬ ТОВАРЫ НАШЕГО МАГАЗИНА, ЕСЛИ ВЫ НЕ ИЗ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА?

Получить заказ из нашего магазина, находясь в другом регионе РФ совсем несложно:

1.  Вы оформляете заказ на сайте (регистрация на сайте для этого не нужна). На телефон, указанный при оформлении, приходит SMS Ваш заказ xxxxx на сумму xxxxx.xx руб. получен.

Внимательно отнеситесь к заполнению контактной информации (ФИО, адрес, эл.почта и телефон). На эл.почту придет информация по оплате заказа. А правильно указать индекс, адрес и ФИО необходимо для того, чтобы посылка добралась до получателя.  

2.  Мы уточняем наличие необходимых товаров в магазине, при необходимости заказываем их со склада. Формируем заказ.

3.1 Если Вы выбрали оплату с помощью Яндекс.Кассы, вы получите SMS  Статус Вашего заказа xxxxx изменен на "Ожидает оплаты"  и на эл.почту письмо с темой Информация для оплаты. Это означает, что Ваш заказ сформирован и ожидает оплаты в течение 24 часов. Для этого необходимо перейти по ссылке из письма и оплатить любым удобным способом. Принимаются банковские карты, электронные деньги, интернет-банкинг, наличные через терминал оплаты, деньги с баланса мобильного телефона и др. (Visa, Mastercard, Maestro, МИР, Яндекс.Деньги, WebMoney, QIWI Wallet, Сбербанк онлайн, Альфа-Клик, Интернет-банк Промсвязьбанка, MasterPass, Куппи.ру, КупиВкредит, Билайн, Мегафон, МТС, Comepay, Связной, Евросеть).

Это самый быстрый способ оплатить заказ дистанционно. Деньги зачисляются на наш счет мгновенно и мы сразу пускаем заказ в работу.

3.2 Если выбран способ оплаты "Оплата по реквизитам", то Вам на эл.почту будет направлено письмо с реквизитами. Это означает, что Ваш заказ сформирован и ожидает оплаты в течение 24 часов. Вам нужно выбрать подходящий способ (перевод на расчетный счет; перевод на карту Сбербанка, Альфа-банка, банка Тинькофф) и оплатить заказ. Затем Вы ОБЯЗАТЕЛЬНО должны написать нам когда и каким способом был осуществлен платеж.

Обратите внимание на то, что денежный перевод может занять значительное время, в некоторых случаях- несколько дней. Сразу после поступления платежа на наш счет, мы пускаем заказ в работу.

4. В течение 1 рабочего дня после поступления платежа на наш счет, мы подготовим заказ к отправке и передадим на Почту России или в транспортную компанию.

Отправление застраховано на полную стоимость заказа, т.е. в случае повреждения или потери посылки Почта России возместит ущерб в полном объеме. Но на нашей практике таких случаев не было, все посылки приходят в целости и сохранности.

5.  Далее вы получите на эл.почту письмо с трек-номером (РПО) отправления и сможете отследить движение своего заказа на сайте Почты России и в мобильном приложении или на сайте транспортной компании, если вы выбрали такой способ доставки.

6.1 (При доставке Почтой России) Когда посылка попадет в пункт назначения, вы можете, не дожидаясь извещения, прийти в свое почтовое отделение и, предъявив паспорт и трек-номер, получить свой заказ. Оплачивать на почте ничего не нужно, мы уже все оплатили.

Контрольные сроки доставки посылок и отправлений 1-го класса можно посмотреть на сайте Почты России.

6.2 (При доставке транспортной компанией) Доставку до терминала в своем регионе получатель оплачивает самостоятельно при получении. По прибытии груза в терминал, получатель может дополнительно заказать доставку до адреса в своем регионе. Подробнее о филиалах ТК в регионах можно почитать здесь. Ознакомиться со сроками доставки и рассчитать ее стоимость можно здесь.

ВИДЕОИНСТРУКЦИЯ "КАК ПОКУПАТЬ В НАШЕМ МАГАЗИНЕ С ДОСТАВКОЙ ПО РФ?"

Статьи:

Почему мы не отправляем заказы с наложенным платежом?

Почему стоит выбрать наш магазин? Как понять, что мы не интернет-мошенники?